“在生鮮電商這個(gè)賽道上,冷鏈物流就是它的路。每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、美團(tuán)優(yōu)選等玩家都是這條路上的賽車手。目前來看,這條路還是一條山路,上面的玩家有的開著跑車,有的開著貨車、有的開三輪。而易果曾經(jīng)想做的事情,就是把這條路建成高速路?!?br/>
當(dāng)前,生鮮電商賽道正熱,我國第一家生鮮電商——易果生鮮,卻宣布破產(chǎn)重組。
破產(chǎn)原因,外界猜測是阿里為扶持自己孵化的“親兒子”盒馬鮮生,而放棄投資出來的“養(yǎng)子”易果生鮮。而另有內(nèi)部員工稱,阿里采用賽馬機(jī)制,是易果輸給了盒馬。
早在2013年,阿里即主導(dǎo)了易果的A輪融資,金額數(shù)千萬美元。接著,阿里領(lǐng)投了易果B、C兩輪融資。直到2017年,天貓還向易果注入了3億美元,作為其D輪融資。阿里還一度將天貓超市的運(yùn)營權(quán)獨(dú)家授予易果。
哪怕是“養(yǎng)子”,易果也是一個(gè)曾被寄予厚望的“養(yǎng)子”。
為了揭開易果破產(chǎn)的原因,混沌大師兄采訪了生鮮電商的業(yè)內(nèi)人士,其中包括多位曾在易果任職的工作人員。
掀開冰山的一角,易果陷入負(fù)債漩渦,最終不堪重負(fù),主要是由于自建冷鏈物流帶來的巨大成本。
01
領(lǐng)跑者
2005年,淘寶網(wǎng)、京東商城剛成立一兩年,網(wǎng)購還沒有普及。在上海生鮮市場,就出現(xiàn)了一家名為“易果生鮮”的電商。這一年,也被作為中國生鮮電商的元年。
剛上線時(shí),易果只做單一的水果品類。這時(shí)候,市場上幾乎沒有像樣的生鮮電商。易果一路坦途,市場越做越大。
2009年,易果將生意擴(kuò)大到蔬菜、禽蛋、肉類、水產(chǎn)、烘焙等生鮮全品類。
一年后,獲得了天使輪投資。
在易果發(fā)展的過程中,中國生鮮電商行業(yè)也逐漸啟動,步入正軌。
2009年,被稱為移動互聯(lián)網(wǎng)的黃金年。這一年,中國3G正式發(fā)牌,移動互聯(lián)網(wǎng)迎來了高速發(fā)展的十年。同時(shí),居民收入提高,生鮮的市場需求提升。生鮮電商的賽道正在預(yù)熱。2010年至2012年,天天果園、本來生活網(wǎng)、京東生鮮等相繼成立。
2013年至2015年,賽道變得炙手可熱。資本持續(xù)涌入、多家企業(yè)跨行進(jìn)軍。每日優(yōu)鮮、一米鮮成立并獲得融資,天貓、一號店、京東到家、美團(tuán)等都布局了生鮮領(lǐng)域。
也是在這個(gè)時(shí)候,易果與阿里結(jié)識。
“明顯看到生鮮消費(fèi)的勢頭有點(diǎn)起來了,我們判斷,如果再埋頭做下去,只會是個(gè)小而美的生意,需要通過外部的資本來擴(kuò)大規(guī)模?!币坠r創(chuàng)始人金光磊回憶。
當(dāng)時(shí),資本雄厚的阿里正在尋找生鮮電商領(lǐng)域的理想標(biāo)的。
二者一拍即合。
阿里與易果的合作,從2013年數(shù)千萬美元的A輪融資開始,一直持續(xù)到2017年,天貓為易果注入了3億美元作為D輪融資。阿里還曾將天貓超市生鮮的獨(dú)家運(yùn)營權(quán)交予易果,年訂單量因此增長高達(dá)400%。
易果也對阿里產(chǎn)生了重度依賴。它逐漸將重心轉(zhuǎn)移到天貓超市,本身的網(wǎng)站和APP被放到一邊。2017年的數(shù)據(jù)顯示,易果生鮮訂單有九成來自天貓超市。
02
轉(zhuǎn)向冷鏈
大多數(shù)人認(rèn)為,易果“失寵”的標(biāo)志點(diǎn)是在2018年12月,阿里宣布,天貓超市的生鮮運(yùn)營權(quán)從易果轉(zhuǎn)交給盒馬。在這之前,易果已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向后臺——向盒馬以及線下商超、零售店供貨。
其實(shí),轉(zhuǎn)向B端,易果并不是被迫的。
“當(dāng)時(shí),聽說要專門做B端,大家并沒有覺得有什么不妥。因?yàn)橐坠钠奉愖龅枚嗔?,為了降低采購成本、運(yùn)輸成本,做B端其實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,最起碼B端的貨有一個(gè)不錯(cuò)的量。不像B2C是多批量、小批次的訂單?!币坠绊?xiàng)目經(jīng)理趙云(化名)向混沌大師兄表示。
事實(shí)上,易果早就在布局B端的供應(yīng)鏈。
易果生鮮創(chuàng)始人金光磊曾公開表示,易果要做生鮮新零售的“軍火商”。加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè),為合作伙伴賦能。他要做那個(gè)賣鏟子的人,為淘金者服務(wù)。
為什么要轉(zhuǎn)向B端?
用趙云的話說,“當(dāng)時(shí)C端已經(jīng)過了紅利期了,很難賺錢?!?/p>
“2017年,公司定的目標(biāo)是做到100億GMV,那時(shí)候壓力是比較大的,因?yàn)榍耙荒曛蛔隽?7億左右。線下B2B占的市場份額比線上要大得多,轉(zhuǎn)向B端是一個(gè)看起來不錯(cuò)的選擇。”趙云表示。
2016年,生鮮電商進(jìn)入調(diào)整期,炙熱的賽道逐漸回歸理性,許鮮等多家生鮮電商因難以盈利而倒閉。
易果一直是那個(gè)領(lǐng)跑者。它的成立,早于生鮮賽道開啟四年。在賽道出現(xiàn)冷卻的跡象時(shí),易果早已在后端布局。
要做B端,冷鏈物流是關(guān)鍵。同時(shí),冷鏈物流也是束縛生鮮電商的重要環(huán)節(jié)。
生鮮不同于其他的產(chǎn)品,它必須要保證足夠的新鮮度,但是在生鮮產(chǎn)品的存儲、運(yùn)輸、配送等過程中又極易導(dǎo)致產(chǎn)品的損耗,這就要求生鮮商品必須要冷藏。
數(shù)據(jù)顯示:生鮮冷鏈物流的成本較普通商品高出1-2倍,冷鏈成本占銷售額25%—40%。業(yè)內(nèi)曾流傳:“得冷鏈者,得生鮮電商天下?!?/p>
2015年,易果將原本的物流部門升級為物流公司——安鮮達(dá),專注打造冷鏈物流。2016年,建立了云象供應(yīng)鏈,致力于將它打造成全球生鮮采購供應(yīng)鏈平臺。
為了補(bǔ)齊易果的冷鏈物流資源,天貓?jiān)?017年投入了3億美金。當(dāng)時(shí)雙方期望的是:“易果生鮮的冷鏈物流將成為‘航母級’的生鮮冷鏈物流平臺?!?/strong>
03
“航母級”成本
讓易果花了大力氣的冷鏈,到底是怎樣的?
安鮮達(dá)的網(wǎng)頁上,至今仍寫著當(dāng)初的使命:“全品類、全場景、全鏈路。冷鏈物流一站式服務(wù)平臺?!?/p>
正是這樣宏大的愿景,成為了易果燒錢的“無底洞”。
首先是全鏈路。
把生鮮冷鏈物流做成“一站式”的企業(yè)非常少,因?yàn)檫@是一個(gè)大工程。
農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地到餐桌,中間要經(jīng)過諸多環(huán)節(jié)。一般的物流公司只是將物品從一個(gè)地點(diǎn)送往另一個(gè)地點(diǎn)。
而安鮮達(dá)要做的,是從產(chǎn)品供應(yīng)的源頭開始,到配送結(jié)束,進(jìn)行專業(yè)管控。
“生鮮產(chǎn)品和日用品不一樣,它是‘活’的,在運(yùn)輸過程中,如果管理不當(dāng),非常容易損耗。另外,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化也是一個(gè)大問題。一方面,我國農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高,比如水果的甜度、大小有可能差別很大。另一方面,用戶在電商平臺上買東西,都是按照固定重量來買,比如200g。但是,一串葡萄如果有1斤重,商家就得把它剪開,分開進(jìn)行包裝,這中間就會涉及到大量的人工成本。”就職于某知名生鮮電商的邵軍(化名)介紹。
所以,安鮮達(dá)的全鏈路供應(yīng)涉及:
1、倉儲:每種生鮮產(chǎn)品的溫度需求都有差異,有時(shí)候相同品種,不同品牌的產(chǎn)品,對溫度的要求都不同。安鮮達(dá)的冷鏈倉庫設(shè)置了常溫、冷藏、冷凍三大溫層,另外,還細(xì)分了六大溫區(qū)。除此之外,某些溫度要求相同的水果,放在一起會相互催熟,這還得識別出來,進(jìn)行單獨(dú)儲存。
2、質(zhì)檢:為了保證生鮮產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中時(shí)沒有變質(zhì),而且還能繼續(xù)保存幾天。安鮮達(dá)成立了專門的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),標(biāo)記出產(chǎn)品的最長保質(zhì)期,反饋給配送人員。
3、產(chǎn)品的加工包裝:為了“不讓中間商賺差價(jià)”,同時(shí)也從源頭管控品質(zhì),安鮮達(dá)在農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地建立了倉庫。但是,農(nóng)產(chǎn)品采購回來是十幾斤一箱的“大包裝”,送到消費(fèi)者手中時(shí),是幾百克的“小包裝”,中間需要改裝。另外,我國農(nóng)產(chǎn)品大多是農(nóng)戶分散種植,產(chǎn)品的質(zhì)量、重量都會存在差別,都需要進(jìn)行篩選、加工、再包裝。
4、配送服務(wù):安鮮達(dá)成立了自配送隊(duì)伍,覆蓋了訂單量大且密度高的城市。如果是冷鏈物流,在配送過程中,還需要泡沫箱、冰袋等材料。
一站式的冷鏈物流背后,是巨大的成本。
自建一個(gè)五千平方米的冷庫,且具備六大溫區(qū),僅硬件成本就超過兩千萬元。另外,還需要投入人工成本進(jìn)行維護(hù),冷庫工作的普通員工,月薪至少需五千元。
而安鮮達(dá)的物流分為三級:在原產(chǎn)地、區(qū)域配送中心、終端配送站點(diǎn)均需要建倉。
再加上運(yùn)輸過程中的冷鏈車成本、質(zhì)檢成本、加工包裝費(fèi)用,以及不可避免的產(chǎn)品損耗。一條全鏈路的冷鏈物流,成本可想而知。
建立一條全鏈路,考驗(yàn)已經(jīng)巨大。如果要用全鏈路去覆蓋全品類,可稱得上“航母級”的工程。
我國生鮮品類繁多,地域分布分散。
禽蛋類分布在華東地區(qū);奶類產(chǎn)地多分布于內(nèi)蒙古、黑龍江、山東等地;深水水產(chǎn)分布于華東沿海地區(qū),淡水水產(chǎn)分布于湖北、江蘇、廣東等地。
水果蔬菜則呈現(xiàn)明顯的季節(jié)性和地域性分布:
上半年以南方果為主,主產(chǎn)地分布于廣東、福建、海南等地;下半年以北方果為主,主產(chǎn)地位于山東、陜西、河北一帶。橘子、橙子等主要產(chǎn)于長江流域以南地區(qū),蘋果、梨等產(chǎn)于長江流域以北地區(qū)。
“如果要用全鏈路去覆蓋全品類,這好比要在全國建高速公路,不是我們常規(guī)認(rèn)知的高速公路,是一套專門為冷鏈物流服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。這樣大的工程,就算有阿里的支持,恐怕也捉襟見肘。”易果前員工吳歡(化名)向混沌大師兄透露。
為了這套完備的冷鏈系統(tǒng),易果陷入了高成本的漩渦。曾獲7輪融資,總金額近60億元的易果,破產(chǎn)重組時(shí),賬面上仍有23億的負(fù)債。
04
生鮮電商的盈利難題
為什么要花大價(jià)錢建這樣一條冷鏈?
生鮮電商,看起來是門好生意??墒牵]有那么理想。
中國研究中心數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)生鮮電商領(lǐng)域,大約有4000多家入局者,其中僅有4%營收持平,88%陷入虧損,最終只有1%實(shí)現(xiàn)盈利。
多位業(yè)內(nèi)人士向混沌大師兄表示,生鮮產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、供應(yīng)鏈管理需要花費(fèi)大力氣,可以說處處都是坑。更棘手的,就是冷鏈物流的問題。
“如果是日用百貨,從義烏、溫州發(fā)全國,低到一塊錢就可以搞定。但是,生鮮商品需要保鮮、?;?,它就需要用到冷鏈物流?,F(xiàn)在,在運(yùn)輸過程中,大多使用被動冷鏈,也就是說,用泡沫箱、干冰或冰袋進(jìn)行控溫。一個(gè)泡沫箱加一公斤干冰,成本就要6元左右。而且被動冷鏈不能精確地控制溫度。”前天天果園、易果集團(tuán)副總裁陳嘉杰表示。
目前,我國的生鮮平均損耗率在10%以上,是歐美國家的2至3倍。
冷鏈物流貫穿于生鮮電商的上、中、下游各個(gè)環(huán)節(jié),是支撐生鮮電商發(fā)展的“基礎(chǔ)設(shè)施”。
當(dāng)前,中國冷鏈物流還存在交通網(wǎng)絡(luò)不完善、基礎(chǔ)設(shè)施少、冷鏈物流企業(yè)競爭力低等問題。
頭豹研究院指出:“中國的冷鏈物流水平尚無法完全滿足生鮮電商企業(yè)的需求,導(dǎo)致出現(xiàn)生鮮產(chǎn)品損耗率高、物流流轉(zhuǎn)效率低、物流成本過高等問題,給生鮮電商行業(yè)的發(fā)展帶來阻礙?!?/p>
生鮮產(chǎn)品的流通長期以來卻因缺乏專業(yè)冷鏈設(shè)備,導(dǎo)致果蔬、肉類、水產(chǎn)品冷鏈流通率僅為5%、15%、23%,造成相應(yīng)損失上千億元。相比之下,發(fā)達(dá)國家果蔬冷鏈流通率在95%以上,肉食品和水產(chǎn)品冷鏈流通率達(dá)到100%。
05
修路
“如果說農(nóng)產(chǎn)品是起點(diǎn)、生鮮商品是終點(diǎn),那對于電商來說,中間的路還遠(yuǎn)不是一條高速公路。在這條賽道上不同玩家扮演著不同的角色,駕駛著不同的車型、跑著不同的路段。而易果曾經(jīng)想做的事情,就是把這條路建成高速公路。”陳嘉杰表示。
截至2017年,安鮮達(dá)已建設(shè)成型7個(gè)區(qū)域倉,其中僅上海一個(gè)城市就擁有40個(gè)物流配送站點(diǎn)。
但是,這條冷鏈,沒有為易果帶來足夠的回報(bào)。
2018年,易果交出了天貓超市的運(yùn)營權(quán),轉(zhuǎn)為向盒馬供貨,使用的就是這條冷鏈。
但是,盒馬也在使用別的物流。趙云透露:“我們在給盒馬供貨時(shí),同一種商品,原產(chǎn)地的供應(yīng)商也在給盒馬供貨。也就是說,一種商品,兩撥人在供貨。有些供應(yīng)商會更便宜些,盒馬就漸漸選擇那些供應(yīng)商,易果的貨也就越來越少。”
據(jù)公開資料顯示,除安鮮達(dá)外,阿里內(nèi)部也有別的物流團(tuán)隊(duì)向盒馬、大潤發(fā)、餓了么等供貨。
易果曾和蘇寧展開深度合作,使用冷鏈向蘇寧線上超市、蘇寧小店、蘇鮮生精品超市提供生鮮產(chǎn)品。但是,已經(jīng)收購了家樂福、天天快遞,還自建了冷鏈的蘇寧,對安鮮達(dá)冷鏈的依賴程度并沒有那么高。
另外,為了盈利,易果還曾將這條冷鏈開放給第三方使用,專門開辟了第三方業(yè)務(wù)模塊,吳歡就曾就職于這個(gè)業(yè)務(wù)組。“我們曾經(jīng)與EMS(中國郵政速遞物流)合作,配送及銷售大閘蟹。但是做得不太好,有些環(huán)節(jié)的連接不暢?!笨傊?,第三方業(yè)務(wù)也并沒有拯救易果。
趙云認(rèn)為,安鮮達(dá)的這套冷鏈物流,其實(shí)存在不少問題。
“安鮮達(dá)原本是依托于易果的企業(yè)物流,當(dāng)它在轉(zhuǎn)型做社會化物流時(shí),就有一些短板,在系統(tǒng)底層架構(gòu)、物流的運(yùn)營能力等方面都出現(xiàn)了問題。光IT方面,一年就得花掉幾個(gè)億,倉內(nèi)的運(yùn)營成本也居高不下?!?/p>
另外,全鏈路物流涉及多個(gè)環(huán)節(jié),也給管理上帶來了考驗(yàn)。
“更嚴(yán)重的是,安鮮達(dá)的倉庫管理系統(tǒng)(WMS)是按照純甲方的、生產(chǎn)型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來研發(fā)的。當(dāng)安鮮達(dá)面對第三方業(yè)務(wù),跟主流市場的商家對接時(shí),出現(xiàn)了一些問題?!?/p>
“打個(gè)比方,系統(tǒng)會推算包裝使用的輔料。用泡沫箱包裝水果,原則上,一個(gè)A型號的泡沫箱就夠了,但系統(tǒng)會推算出來一個(gè)更大的。相應(yīng)地,用來控溫的冰袋或者干冰就得放更多,整個(gè)成本就上去了?!?/p>
趙云回憶,當(dāng)時(shí),進(jìn)退失據(jù)的易果急切地想要開展新業(yè)務(wù),包括無人零售店、無人貨架,但這些項(xiàng)目都失敗了,公司開始大量裁人。
06
重復(fù)建設(shè)?
為什么易果花大價(jià)錢修了“高速路”,走的人卻很少?
商務(wù)部專家、中國食品(農(nóng)產(chǎn)品)安全電商研究院院長洪濤教授表示,這套冷鏈物流可能涉及了重復(fù)建設(shè),導(dǎo)致大家對它的依賴度沒那么高。
“我國當(dāng)前并不缺少冷鏈資源,只是這些資源沒有被很好地整合利用起來,導(dǎo)致有的地方剩余,有的地方短缺。生鮮電商賽道熱起來以后,很多電商都想自建冷鏈,這一定程度上帶來了重復(fù)建設(shè)。”
“2005年我國生鮮電商開始起步,而線下市場已經(jīng)發(fā)展了幾十年了,線下市場本身具有一定的冷鏈物流設(shè)施,但是生鮮電商們太著急,在某幾個(gè)環(huán)節(jié)打不通,就想拋掉原本的冷鏈物流,一切都自己建。生鮮產(chǎn)品本來利潤就不高,電商還要花高成本去建倉庫、買冷藏車,要想收回成本當(dāng)然困難?!?/p>
在易果與盒馬之間,洪濤教授更認(rèn)可盒馬的模式。
“盒馬鮮生一般在全國大批量的進(jìn)貨,再分散發(fā)送到全國的盒馬門店,成本就比較低了。這個(gè)過程中,盒馬并不需要在上游自建倉庫。而是與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,盒馬自己的物流大多建在離消費(fèi)者近的那端?!?/p>
“在2017年,盒馬在黑龍江采購珍寶島大米,一次就采購幾十萬斤。采集和再包裝的過程,盒馬就交給了當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)。這些企業(yè)在當(dāng)?shù)赜写罅康膫}庫,他們把采集到的商品集中到倉庫,進(jìn)行再包裝,然后裝車發(fā)往全國各地的盒馬倉庫、門店。”
陳嘉杰也表示,生鮮行業(yè)的上游很復(fù)雜,如果電商把“手伸得太長”,成本是巨大的。“傳統(tǒng)線下農(nóng)產(chǎn)品流通體系是比較完善的,國內(nèi)冷鏈物流硬件設(shè)施也在迅速發(fā)展。但是,電商對于標(biāo)準(zhǔn)化的sku形態(tài)、履約交付方式有著不同的要求。”
面對不同品類的商品、不同形態(tài)的線上渠道,如何把這些硬件整合成系統(tǒng)的生鮮商品解決方案?這是一個(gè)難點(diǎn)。
”生鮮電商想要直接去源頭溝通,整合出適合自身經(jīng)營情況和商品特性的供應(yīng)鏈體系,才能達(dá)到產(chǎn)品更好、成本更低、供應(yīng)更穩(wěn)的效果?!?/p>
但是,這樣一套供應(yīng)鏈體系,建的人多了,某些環(huán)節(jié)確實(shí)涉及重復(fù)建設(shè)。
07
未來
如果說2003年的非典疫情成就了淘寶和京東,那么,2020年的新冠疫情則拯救了生鮮電商。
新冠疫情導(dǎo)致的隔離,讓生鮮電商意外獲得了“井噴式”的發(fā)展。本來逐漸降溫的賽道變得火熱起來。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年2月,我國生鮮電商的月活用戶,同比增速超120%。今年上半年,生鮮電商行業(yè)融資規(guī)模超150.1億元,超過了該行業(yè)去年全年的融資金額。
風(fēng)口之下,生鮮電商行業(yè)迎來激戰(zhàn)。
叮咚買菜全面進(jìn)駐北京,每日優(yōu)鮮完成F輪4.95億美元融資,拼多多上線“多多買菜”,將它作為集團(tuán)的重點(diǎn)業(yè)務(wù),阿里調(diào)度了大潤發(fā)、零售通、菜鳥、盒馬、餓了么五路大軍殺入社區(qū)生鮮團(tuán)購......
疫情過后,生鮮電商的未來會怎樣?
陳嘉杰表示,疫情是“黑天鵝事件”,有催化和促進(jìn)作用,但一切還未到終局。
雖然盒馬鮮生成為了賽馬機(jī)制的勝出者,但是居高不下的門店成本、物流成本、人工成本等也讓盒馬在負(fù)重奔跑。
據(jù)阿里2019年財(cái)報(bào)顯示,由盒馬、餓了么、菜鳥等一共帶來的虧損高達(dá)254億元。盒馬的高運(yùn)營成本更直接拖累了阿里財(cái)報(bào)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù):將購買商品與設(shè)備的花費(fèi)項(xiàng)從56.16億元推高至至97.59億元,環(huán)比增長高達(dá)73.77%。
目前,在整個(gè)生鮮電商行業(yè)中,或許還沒一家能說“真正實(shí)現(xiàn)了盈利”。
未來,生鮮電商能不能實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展,持續(xù)盈利?
賽道還在不斷變化中。
中國的冷鏈物流在不斷完善,2017年,生鮮商品的平均損耗率在20%-30%,到了2019年,這個(gè)數(shù)據(jù)變成了10%。同時(shí),農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度也在逐漸提升。制約生鮮電商發(fā)展的條件一直在不斷變化。
還是用那個(gè)賽車的比喻,現(xiàn)在這條路是山路,各個(gè)賽車手的技術(shù)水平也不一樣。但是,這條路是不斷變化的,一些路段可能會很快變成高速路,上面的這些玩家也會重新定位。
“每個(gè)路段的硬件路況不同。比如說,前置倉環(huán)節(jié)可能已經(jīng)比較完善,但分揀過程和冷凍冷藏還做不到精細(xì)化。每個(gè)玩家的角色不同、做的品類不同、跑的路段不同,需要整合硬件搭建的體系就會很不一樣。所以每個(gè)玩家應(yīng)該清楚自身的定位角色,有哪些硬件資源,需要搭出什么樣的體系。”陳嘉杰表示。
“未來,生鮮電商和食品企業(yè)的供應(yīng)鏈應(yīng)該有機(jī)地融合起來,做到高度信息化條件下,各個(gè)環(huán)節(jié)的無縫對接?!焙闈淌诒硎尽?/p>
易果雖然敗了,但它的探索對生鮮行業(yè)仍具有重要意義。
“易果是中國最早的生鮮電商,其超前的電商意識,完善的自有物流系統(tǒng),密切的國際合作,都為生鮮人提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。大家應(yīng)該對易果更多的是深懷敬意,為易果的探索和實(shí)踐保持應(yīng)有的感恩?!痹鸵坠羞^合作的中國果品流通協(xié)會國際合作部主任提文贊告訴混沌大師兄。
易果想要打通冷鏈物流,其實(shí)是一件有理想主義氣質(zhì)的事情。生鮮電商的路,還需要很多人來修。
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